现在很多企业喜欢打造“网红老板”，这本身没什么问题。老板亲自下场直播带货，或者在网上跟网友互动，能拉近和用户的距离，省了不少广告费。但这里头有个大坑，就是舆情公关的边界模糊了。

老板的个人IP和公司品牌，到底是绑死还是分开？这是个灵魂拷问。

如果老板在网上是个风趣幽默、敢说真话的人，那公司出点小事，网友可能会因为喜欢老板而手下留情。这叫“人格魅力护体”。但反过来，老板要是平时在网上太放飞自我，说话没个把门的，那公司一旦有点风吹草动，老板以前那些“黑历史”言论就会被翻出来，成为压垮公司的另一根稻草。

很多老板不明白，你在网上说的每一句话，以后都可能变成呈堂证供。你以为是在跟粉丝聊天，但在舆情危机时，你的每一句“口嗨”都会被放大检视。你说“我们产品绝对没问题”，好的，现在出问题了，这句话就是打脸的铁证。

这里面还有个更麻烦的事儿，就是老板的个人情绪和公司公关策略的冲突。老板也是人，看到网上有人骂他，他肯定不爽。他可能半夜睡不着，爬起来发个朋友圈骂回去，或者发个微博阴阳怪气一下。他觉得自己是在维护尊严，但在公关看来，这是在火上浇油。

你这边好不容易把舆论温度降下来一点，老板一条私人动态，直接把温度又拉满了。而且你还没法说他，毕竟他是老板。

所以，我觉得公司如果决定要推“网红老板”，就得提前约法三章。不是限制老板说话，而是建立一套“防火墙”。比如，老板的社交账号，能不能交给专业团队管理？或者，老板在发表涉及行业、产品、竞争对手的言论之前，能不能先跟公关通个气？

这不是不让老板说话，是帮老板把话说得更漂亮。毕竟老板可能不知道，有些词在行业内是敏感词，有些玩笑在特定时期是开不得的。

我认识一个做美妆的老板，他自己就是个大V，但他有个习惯，凡是要发稍微正式一点的内容，都会发给法务和公关看一遍。他说：“我不怕麻烦，我怕惹麻烦。”正因为有这种意识，他公司好几次遇到小风波，都是他自己出面，用个人账号以朋友聊天的口吻解释几句，事儿就过去了。因为网友觉得他“真实”，觉得他“不装”。

但前提是，你得真的是那个“真实”的人。如果平时立的是耿直人设，出了问题却让公关发一份充满官僚气的声明，那这种割裂感，会让网友觉得特别虚伪。

老板想当网红，可以。但得想清楚，你收获流量的同时，也把自己暴露在了舆论的放大镜下。你能承受多大的赞美，就得能承受多大的诋毁。如果承受不了，那还是老老实实当个幕后老板，让专业的人去做专业的事。毕竟，不是每个人都适合当“网红”，硬凹的人设，垮掉是早晚的事。